Rydym yn gweithio'n galed i ailgychwyn gwasanaethau yn dilyn mater technegol sylweddol sy'n effeithio ar gyflenwr y system rydym yn ei defnyddio i reoli ein gwaith achos. O ganlyniad, nid yw ein system rheoli achosion ar gael ar hyn o bryd.
Rydym yn dal i allu derbyn ymholiadau a chwynion newydd. Ewch i’r adran ‘Sut i Gwyno’ ar ein gwefan am ragor o wybodaeth. Fodd bynnag, tra bo’r system yn parhau heb fod ar gael, ni allwn wneud cynnydd ar gwynion presennol. Os oes gennych gŵyn gyda ni ar hyn o bryd, gall hyn olygu y bydd yn cymryd mwy o amser nag arfer i ni ymdrin â hi.
Rydym yn disgwyl i'n system rheoli achosion fod yn ôl ar waith o ddydd Llun, 2 Tachwedd, gan ddychwelyd yn raddol i wasanaeth arferol.
Rydym yn ymddiheuro am unrhyw anghyfleustra ac yn diolch i chi am eich amynedd a'ch dealltwriaeth.
