Yn unol â phob gwasanaeth cyhoeddus yng Nghymru, rydym yn monitro’r sefyllfa barhaus ynglŷn â Choronafeirws (COVID-19) ac yn rheoli’r effaith bosibl ar y sefydliad.
Ein defnyddwyr gwasanaeth: Ar hyn o bryd, rydym yn ymateb i negeseuon ebost yn ôl yr arfer, a byddem yn eich annog i gysylltu â ni drwy ebost lle bo’n bosibl, neu drwy gyflwyno ffurflen gwyno drwy ein gwefan. Mae ein gwasanaeth ffôn arferol wedi’i ohirio, ond os gadewch neges byddwn yn ceisio eich galw yn ôl er ei bod yn debygol y bydd peth oedi. Yn unol â chyngor gan Lywodraeth y DU, rydym yn gwneud trefniadau amgen i alluogi ein staff i weithio o gartref. Rydym yn gweithio i gynnal gwasanaeth da ac yn ceisio parhau i fod yn hygyrch i bawb sydd ein hangen. Fodd bynnag, efallai na fyddwn yn gallu cwrdd â'n dyddiadau targed arferol, ac efallai y bydd y rhai sy'n defnyddio ein gwasanaeth yn cael amseroedd ymateb arafach na'r arfer. O Ddydd Llun 23ain Mawrth, ni allwn bellach dderbyn post sy’n dod i mewn i’r swyddfa – bydd unrhyw eitemau sy’n cael eu hanfon at OGCC yn ystod y cyfnod hwn yn cael eu cadw yn y Swyddfa Bost. Nid oes unrhyw staff yn bresennol i anfon post gan OGCC.
