Rydym yn cynnig sesiwn hyfforddi ar-lein am ddim i esbonio ein rôl, ein proses, a sut y gallwn gefnogi etholwyr.
Mae’r sesiwn yn amlinellu’r hyn a wnawn, sut rydym yn gweithio, a sut i gael gwerth gorau o’n gwasanaeth.
Mae ein hyfforddiant yn cynnwys y modiwlau canlynol:
- Ein rôl a’n pwerau – yr hyn y gallwn a’r hyn na allwn edrych arno
- Sut rydym yn ystyried cwyn – ein dull a’n proses o wneud penderfyniadau
- Cyflwyno tystiolaeth – dull gorau o anfon gwybodaeth atom
- Cyfathrebu a chymorth – sut i gysylltu â ni a pha gymorth ychwanegol y gallwn ei ddarparu
Mae pob modiwl yn cynnwys amser ar gyfer cwestiynau, ac yna sesiwn holi ac ateb terfynol ar gyfer unrhyw beth nad yw eisoes wedi’i gynnwys.