Gwasanaethau i Bobl ag anabledd : Cyngor Bwrdeistref Sirol Caerffili
Dyddiad yr Adroddiad
11/02/2022
Pwnc
Gwasanaethau i Bobl ag anabledd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202106300
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Bwrdeistref Sirol Caerffili
Dywedodd Mrs X fod ei merch wedi bod yn mynd i ganolfan gofal dydd benodol ers blynyddoedd lawer. Yn dilyn y cyfnod clo cenedlaethol, dywedodd y Cyngor wrthi na allai ei merch ddychwelyd yno. Cwynodd Mrs X na fyddai’r ganolfan gofal dydd arall a gynigiwyd yn diwallu anghenion ei merch.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Cyngor wedi ymateb i bryderon Mrs X yn flaenorol, ond roedd lle i uwchgyfeirio ei chwyn i gam 2 o dan Reoliadau Gweithdrefn Gwynion y Gwasanaethau Cymdeithasol (Cymru) 2014.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i benodi Person Annibynnol i ymchwilio i’r pryderon a godwyd.