Cwynodd Ms X am fethiant i ymchwilio’n briodol i’w endometriosis yn Ysbyty’r Tywysog Siarl a gwneud diagnosis ohono. Dim ond pan gafodd gymorth yn breifat y cafodd ei diagnosio a’i drin. Roedd yn poeni nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb yn briodol i’r gŵyn a’r pryderon yr oedd wedi’u codi ynghylch y methiant i wneud diagnosis o’i chyflwr.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i rannau o’r gŵyn yn ymwneud ag ymchwilio i’w chyflwr a gwneud diagnosis ohono. Felly, cytunodd y Bwrdd Iechyd i ddarparu ymateb ysgrifenedig ffurfiol pellach i Ms X (yn cwmpasu materion penodol y manylir arnynt yn y llythyr penderfyniad) o fewn 3 wythnos i ddyddiad y penderfyniad hwn.
