Cwynodd Mrs A, ar ran Mr B, i’r Bwrdd Iechyd ar 10 Mawrth 2025 ynghylch y gofal a’r driniaeth a gafodd Mr B gan y Bwrdd Iechyd. Ni ddarparwyd unrhyw ymateb i gŵyn Mrs A gan y Bwrdd Iechyd ar ôl 6 mis.
Canfu’r Ombwdsmon fod oedi’r Bwrdd Iechyd wrth ddarparu ymateb i gŵyn Mrs A yn groes i ddarpariaethau’r cynllun Gweithio i Wella sy’n llywodraethu cwynion y GIG.
Cynigiodd yr Ombwdsmon, a chytunodd y Bwrdd Iechyd, o fewn 6 wythnos, y byddai’r Bwrdd Iechyd yn darparu ymateb i gŵyn Mrs A, gan gynnwys rhesymau ac ymddiheuriadau am yr oedi.