Dyddiad yr Adroddiad

18/12/2024

Achos yn Erbyn

Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda

Pwnc

Iechyd

Cyfeirnod Achos

202406960

Canlyniad

Datrys yn gynnar

Cwynodd Mrs X nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi ymateb i’r gŵyn a gyflwynwyd ganddi ym mis Mawrth 2024.

Penderfynodd yr Ombwdsmon y bu oedi gan y Bwrdd Iechyd i roi ymateb i Mrs X. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mrs X. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.

Gofynnodd yr Ombwdsmon i’r Bwrdd Iechyd ymddiheuro i Mr X a rhoi ymateb i’r gŵyn o fewn 30 diwrnod gwaith, a chytunodd y Bwrdd Iechyd i wneud hynny.