Dyddiad yr Adroddiad

04/12/2024

Achos yn Erbyn

Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe

Pwnc

Iechyd

Cyfeirnod Achos

202406611

Canlyniad

Datrys yn gynnar

Cwynodd Ms B nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe wedi ymateb i gŵyn a wnaeth iddo ym mis Ebrill 2024.

Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi darparu ymateb i gŵyn, gan achosi rhwystredigaeth i Ms B. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.

Gofynnodd yr Ombwdsmon i’r Bwrdd Iechyd ymddiheuro i Ms B am yr oedi, esbonio’r rhesymau dros yr oedi, a rhoi ei ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos, a chytunodd y Bwrdd Iechyd i wneud hynny.