Bu i Mrs X gwyno bod Bwrdd Iechyd Prifysgol Cwm Taf Morgannwg wedi methu ag ymateb i’w chwyn.
Canfu’r Ombwdsmon y cafwyd oedi cyn i’r Bwrdd Iechyd ymateb i gŵyn Mrs X. Dywedodd fod hyn wedi peri anghyfleuster a rhwystredigaeth i Mrs X. Penderfynodd yr Ombwdsmon ddatrys y gŵyn heb ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon i’r Bwrdd Iechyd gytuno i ddarparu i Mrs X cyn pen 10 diwrnod ymateb i’w chwyn a fydd hefyd yn cynnwys ymddiheuriad am yr oedi ac yn esbonio pam y digwyddodd hyn. Cytunodd y Bwrdd Iechyd i wneud y pethau hyn.