Cwynodd Mr C fod Cyngor Wrecsam wedi gwrthod atgyweirio pibell ddŵr a oedd wedi’i difrodi, gan arwain at leithder yn ei eiddo.
Penderfynodd yr Ombwdsmon nad oedd ymchwiliad y Cyngor i gŵyn Mr C yn ddigon cadarn. Penderfynodd yr Ombwdsmon ddatrys y gŵyn heb ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon i’r Cyngor drefnu i reolwr adolygu’r holl dystiolaeth yn ymwneud â’r achos a rhoi ymateb pellach i Mr C o fewn 4 wythnos. Cytunodd y Cyngor i wneud hynny.