Cwynodd Mrs A nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i’w holl bryderon yn ei ymateb i’r gŵyn, a bod y camau a gymerwyd i fynd i’r afael â’r methiannau a nodwyd yn anfoddhaol.
Yn yr asesiad, canfuwyd nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i holl bryderon Mrs A.
Cytunodd y Bwrdd Iechyd, o fewn 4 wythnos, i ddarparu ymateb pellach i’r gŵyn.