Cwynodd Miss C fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi methu ag ymchwilio’n iawn i bob elfen o’i chŵyn.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i bob mater a godwyd gan Miss C. Dywedodd yr Ombwdsmon fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Miss C. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ddarparu ymateb manwl pellach i Miss C o fewn 4 wythnos, sy’n mynd i’r afael â’r holl bryderon sy’n weddill.