Cwynodd Miss A nad oedd Cymdeithas Tai Cadwyn wedi ymateb i’w chŵyn am ddŵr yn mynd i mewn i simnai a rennir.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Gymdeithas wedi ymateb i gŵyn Miss A. Dywedodd fod hyn wedi achosi ansicrwydd a rhwystredigaeth i Miss A. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i gynnig ymddiheuriad ac esboniad i Miss A am yr oedi a chyhoeddi ei hymateb o fewn 3 wythnos