Cwynodd Mr nad oedd Cyngor Caerdydd wedi ymateb i gŵyn a gyflwynwyd ganddo fis Gorffennaf 2025.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Cyngor wedi ymateb yn ffurfiol i Mr A a dywedodd fod hyn wedi achosi ansicrwydd a rhwystredigaeth iddo. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb gynnal ymchwiliad.
Gofynnodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos, i ymddiheuro am yr oedi ac egluro pan fod hyn wedi digwydd, a chynnig iawndal o £50 i gydnabod yr oedi.