Cwynodd Mrs X nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi ymateb i’r gŵyn a gyflwynodd ym mis Ebrill 2024.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi methu â rhoi ymateb ffurfiol i’w chŵyn
i Mrs X. Dywedodd yr Ombwdsmon fod hyn wedi achosi ansicrwydd a rhwystredigaeth i Mrs X. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i gyhoeddi’r ymateb terfynol i’r gŵyn o fewn 4 wythnos, a fydd hefyd yn cynnwys ymddiheuriad ac esboniad am yr oedi a chynnig taliad iawndal ariannol o £150 i gydnabod yr oedi.