Cwynodd Ms A bod Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi methu ymateb i gŵyn a gyflwynodd ym mis Rhagfyr 2024.
Canfu’r Ombwdsmon bod y Bwrdd Iechyd wedi methu rhoi diweddariadau rheolaidd i Ms A o gynnydd eu hymchwiliad. Achosodd hyn rwystredigaeth ac ansicrwydd pellach i Ms A. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a sicrhaodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i gyhoeddi eu hymateb i’r gŵyn o fewn dwy wythnos.