Contractau Caffael a

Rhwng 10 a 28 Ionawr, bydd ein llinellau ffôn yn gweithredu ar gapasiti llai. Bydd ein llinellau ffôn ar agor rhwng 10yb i 1yp. Ar hyn o bryd, rydym yn profi galw cynyddol ar ein gwasanaethau ar adeg pan mae Covid yn effeithio'n andwyol ar ein gallu i ymgymryd â gwaith achos. Felly, ar hyn o bryd, ni allwn gyflawni ein hamserlenni arferol o ran cydnabod, ystyried ac ymateb i gwynion. Byddwn yn gwneud cynnydd ag achosion cyn gynted ag y gallwn ond byddwch yn ymwybodol y gall fod rhywfaint o oedi.