Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
20/09/2021
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202102906
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Ms Y nad oedd wedi derbyn ymateb gan Fwrdd Iechyd Hywel Dda (“y Bwrdd Iechyd”) i’w chwyn, ac nid oedd wedi derbyn galwad ffôn yn ôl yr addewid i drafod ei phryderon.
Cadarnhaodd y Bwrdd Iechyd nad oedd nad oedd cwyn Ms Y wedi cael ei bwrw ymlaen yn ôl y cytundeb. Cytunodd y Bwrdd Iechyd i weithredu’r canlynol i ddatrys y mater:
• Cyflwyno ymateb i gŵyn Ms Y o fewn 4 wythnos.
• Ymddiheuro i Ms Y am yr oedi.
• Cyflwyno taliad o £150 am y methiant i beidio ag ymateb i’r pryderon a godwyd.